Η Πολιτική Ποιότητας είναι σύμφωνη με τους στόχους της Ομοσπονδίας και τις απαιτήσεις των ενδιαφερόμενων μερών όπως έχουν αποτυπωθεί.

Έχει ορίσει μετρήσιμους στόχους των οποίων τα αποτελέσματα καταδεικνύουν την αποτελεσματικότητα των διεργασιών της επιχείρησης. Διασφαλίζει ότι η πολιτική ποιότητας κοινοποιείται, είναι κατανοητή, εφαρμόζεται και τηρείται σε όλα τα επίπεδα οργάνωσης. Επίσης διασφαλίζει κλίμα συνεργασίας και συμμετοχής όλων των εργαζομένων στην Ομοσπονδία. Η αναγκαία υποδομή, οι αναγκαίοι πόροι και τα μέσα για την εφαρμογή, την τήρηση και τη βελτίωση του Συστήματος εντοπίστηκαν κατά το Σχεδιασμό του, παρουσιάστηκαν στη Διοίκηση προς έγκριση και δέσμευση για την παροχή τους και ενσωματώθηκαν ως απαιτήσεις στις σχετικές Διαδικασίες του Συστήματος. Η επάρκεια, διαχείριση και ανάγκη πόρων εξετάζεται από τη Διοίκηση στη Σύσκεψη Ανασκόπησης του Συστήματος.  

Η Ομοσπονδία αξιοποιεί τη σύγχρονη τεχνολογία και βρίσκεται σε διαρκή εκσυγχρονισμό του χρησιμοποιούμενου εξοπλισμού. Φροντίζει για τη συνεχή εκπαίδευση - εξέλιξη των στελεχών και εργαζομένων της σε τεχνικές ελέγχου και οργάνωσης της δραστηριότητάς της. Φροντίζει ώστε να διατηρεί αποτελεσματική επικοινωνία τόσο με το προσωπικό όσο και με προμηθευτές, αρμόδιες αρχές και οργανισμούς ώστε να είναι διαθέσιμη επαρκής πληροφόρηση. Εφαρμόζει πιστά τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης  Ποιότητας, που έχει αναπτυχθεί σε όλα τα στάδια δραστηριότητάς της. Η συνεχής προσπάθεια για τη βελτίωση του Συστήματος περιλαμβάνει ελέγχους (εσωτερικές επιθεωρήσεις), που σκοπό έχουν την αναγνώριση τυχόν αποκλίσεων και τον καθορισμό διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών. 

Για την επίτευξη των παραπάνω, η επιχείρηση έχει τεκμηριώσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015 και σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. 

Αθήνα, 21.5.24

Ο Πρόεδρος

Διονύσιος Κοδέλλας 

Πρέσβυς ε.τ.